Декларация за достъпност

Тази декларация се отнася за enamelift.com, онлайн магазина, управляван от ENAMELIFT. Последно е преразгледана на 4 септември 2026 г.

Към какво се стремим

Изграждаме този магазин според Указанията за достъпност на уеб съдържанието (WCAG) 2.1, ниво AA, които са стандартът зад EN 301 549 и Европейския акт за достъпността. Целта е проста: всеки трябва да може да прочете какво продаваме, да прецени дали му подхожда и да го купи, с каквото и да го прави.

Статус на съответствие

Какво е налице днес

Проверено на началната страница, продуктовата страница, страниците за науката и отзивите, количката и страниците с политики:

• Всяко изображение има алтернативен текст, а декоративните изображения са обозначени като декоративни.
• Всеки бутон и линк има име, което екранният четец може да прочете. Няма контроли само с икона без етикет.
• Всяко поле във формите има прикачен етикет, включително изборът на опаковка, превключвателят за абонамент и формата за отзив.
• По едно основно заглавие на страница, със заглавия в правилен ред, така че страницата да може да се навигира по структура.
• Линк за прескачане към съдържанието в горната част на всяка страница.
• Целият магазин може да се ползва с клавиатура, а фокусът винаги е видим.
• Анимацията се изключва за всеки, чиято система изисква намалено движение.
• Цветовете на текста и интерфейса са от фиксирана палитра, която проверяваме за контраст, а езикът на страницата е зададен, така че екранните четци да го произнасят правилно.
• Страницата е изградена така, че да се пренарежда и да остава използваема при уголемен текст или тесен прозорец.

Известни ограничения

• Все още няма независим одит. Оценката, на която се основава тази декларация, е наша, направена с автоматични проверки и тестване с клавиатура. Все още не сме възложили външен одит или тестване с потребители на помощни технологии и докато не го направим, тази декларация остава на „частично съответствие“.
• Само на английски. Магазинът е публикуван на английски във всички 27 държави, до които доставяме. Ако това е пречка за теб, пиши ни имейл и ще отговорим на въпроса ти директно, писмено.
• Страниците за поръчка и профил. Плащането, финализирането на поръчката и клиентският профил се предоставят от Shopify и се зареждат на техните системи. Ние избираме платформата и ще поставяме проблемите пред тях, но не контролираме този код.
• По-сложни компоненти. Табовете за сравнение, разгъващите се секции и въртележката с отзиви са частите, при които е най-вероятно да има недоработки с екранен четец. Те са първи в списъка ни за обстойно тестване.

Съвместимост

Магазинът е изграден да работи с актуалните версии на Chrome, Safari, Firefox и Edge, на компютър и на телефон, и да остава използваем в по-старите. Не е нужен JavaScript, за да прочетеш съдържанието или да стигнеш до която и да е страница с политика или информация.

Как е изготвена тази декларация

Изготвена на 4 септември 2026 г. след самооценка на работещия сайт: автоматични проверки на всяка публична страница за алтернативен текст, етикети на контролите, структура на заглавията, език на страницата и поддръжка на намалено движение, плюс преминаване през пътя на покупката с клавиатура. Преразглежда се всеки път, когато правим съществена промяна в магазина.

Кажи ни за пречка

Ако попаднеш на нещо в сайта, което не можеш да използваш, пиши на hi@enamelift.com и ни кажи какво се опитваше да направиш. Отговаряме до един работен ден, а ако поправката е бърза, я правим същата седмица.

Ако предпочиташ да не използваш имейл или ти трябва информацията от някоя страница в друга форма, попитай и ще ти я изпратим в какъвто формат ти е удобен.

Ако не го поправим

Първо ни кажи и ни дай шанс. Ако отговорът ни не те удовлетворява, можеш да се обърнеш към органа за защита на потребителите или за контрол на достъпността в държавата от ЕС, в която живееш. В България, където сме регистрирани, органът за защита на потребителите е Комисията за защита на потребителите, kzp.bg.