Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erklärt, was wir mit deinen personenbezogenen Daten machen, wenn du enamelift.com besuchst, bei uns kaufst oder uns kontaktierst. Sie folgt der DSGVO und soll verständlich sein, nicht erschöpfend. Wenn dir etwas unklar ist, schreib uns eine E-Mail und wir antworten in klaren Worten.

Zuletzt aktualisiert: 4. September 2026.

Wer für deine Daten verantwortlich ist

Verantwortlicher ist ENAMELIFT. Bul. D-R G. M. Dimitrov 58, 1172 Sofia, Bulgarien. E-Mail hi@enamelift.com. Die vollständigen Anbieterangaben stehen im Impressum. Wir sind klein genug, dass dieselbe Adresse jede Anfrage aus dieser Erklärung bearbeitet, und ein Mensch liest sie.

Was wir erheben

Was du uns bei der Bestellung gibst: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, falls du eine angibst, und was du gekauft hast.
Zahlungsdaten: werden an der Kasse von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Wir erhalten eine Bestätigung, dass die Zahlung erfolgreich war, sowie die letzten Ziffern und die Art der Karte. Deine vollständige Kartennummer sehen oder speichern wir nie.
Dein Konto, falls du eines eröffnest: deine E-Mail-Adresse, deine Bestellhistorie und deine Abo-Einstellungen. Ein Konto ist freiwillig.
Was du uns schreibst: der Inhalt von E-Mails und Nachrichten über das Kontaktformular, damit wir sie beantworten können.
Technische Daten deines Besuchs: IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp sowie die aufgerufenen Seiten, erhoben von unserer Plattform, um die Website bereitzustellen, deinen Warenkorb zu speichern und Betrug zu verhindern.

Wir fragen nicht nach besonderen Kategorien personenbezogener Daten und wollen sie auch nicht. Bitte schick uns in einer Nachricht keine Gesundheitsdaten.

Wofür wir sie nutzen und auf welcher Rechtsgrundlage

Was wir tun	Warum	Rechtsgrundlage
Deine Bestellung annehmen, verpacken, versenden und verfolgen; dein Abo abwickeln	Damit du bekommst, wofür du bezahlt hast	Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b
Bestellbestätigungen, Sendungsverfolgung und Abo-Benachrichtigungen senden	Sie gehören zur Bestellung	Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b
Deine E-Mails beantworten und Erstattungen, Beschwerden und Ansprüche bearbeiten	Um für das einzustehen, was wir verkauft haben	Vertrag und unser berechtigtes Interesse am Betrieb des Shops, Art. 6 Abs. 1 lit. b und f
Rechnungen und Bestellunterlagen aufbewahren	Steuer- und Buchführungsrecht	Rechtliche Verpflichtung, Art. 6 Abs. 1 lit. c
Die Website am Laufen halten, Betrug und Missbrauch verhindern	Um sicher und erreichbar zu bleiben	Berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f
Marketing-E-Mails senden	Nur, wenn du sie angefordert hast	Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a, jederzeit widerrufbar

Wer sie sonst noch sieht

Nur die Unternehmen, die sie sehen müssen, und nur für die jeweilige Aufgabe. Keines von ihnen darf deine Daten für eigene Zwecke nutzen.

Shopify, das diesen Shop, unsere Kasse und unsere Kundenkonten hostet.
Unsere Zahlungsdienstleister, um die Zahlung abzuwickeln und Erstattungen zu bearbeiten.
Das Versandunternehmen, das dein Paket zustellt und dafür deinen Namen, deine Adresse und eine Kontaktangabe braucht.
Unsere Steuerberater und Berater sowie jede Behörde, der wir gesetzlich Auskunft geben müssen.

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht und geben sie nicht an Werbenetzwerke oder Datenhändler weiter.

Cookies und Tracking

Wir setzen auf dieser Website keine Werbetracker oder Analyse-Pixel ein. Die Cookies, die wir setzen, braucht der Shop, um zu funktionieren: deinen Warenkorb speichern, dich angemeldet halten, dein Land merken und die Kasse vor Betrug schützen. Du kannst sie in deinem Browser löschen oder blockieren, dann funktioniert der Warenkorb allerdings nicht mehr.

Sollten wir jemals etwas hinzufügen, das nicht unbedingt erforderlich ist, fragen wir dich nach deiner Einwilligung, bevor es läuft.

Wohin deine Daten gehen

Unsere Plattform und einige unserer Dienstleister sitzen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, vor allem in Kanada und den USA. Verlassen Daten den EWR, geschieht das mit den Garantien, die die DSGVO dafür vorsieht, in der Regel den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder einem Angemessenheitsbeschluss. Frag uns und wir sagen dir, was für einen bestimmten Dienstleister gilt.

Wie lange wir sie aufbewahren

Bestellungen und Rechnungen: so lange, wie das Steuer- und Buchführungsrecht es verlangt, danach werden sie gelöscht.
Dein Konto: bis du uns bittest, es zu schließen.
E-Mails an den Support: bis zu drei Jahre, damit wir ein erneutes Gespräch aufgreifen und uns gegen einen Anspruch verteidigen können.
Marketing-Einwilligung: bis du dich abmeldest.

Deine Rechte

Nach der DSGVO kannst du:

eine Kopie der Daten verlangen, die wir über dich speichern, und erfahren, was wir damit tun;
alles berichtigen lassen, was falsch ist;
sie löschen lassen, soweit wir sie nicht aufbewahren müssen;
die Verarbeitung einschränken lassen oder einer Verarbeitung widersprechen, die wir auf berechtigtes Interesse stützen;
sie in einem übertragbaren Format an dich oder ein anderes Unternehmen senden lassen;
eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass das berührt, was wir vor deinem Widerruf getan haben.

Schreib an hi@enamelift.com. Wir antworten innerhalb eines Monats, und es kostet dich nichts. Möglicherweise stellen wir dir eine Frage, um sicherzugehen, dass du es wirklich bist.

Beschwerden

Wenn wir etwas falsch machen, sag es uns zuerst und wir bringen es in Ordnung. Du kannst dich auch bei einer Aufsichtsbehörde beschweren: Für uns zuständig ist die bulgarische Kommission für den Schutz personenbezogener Daten, cpdp.bg, du kannst dich aber stattdessen auch an die Behörde in dem EU-Land wenden, in dem du lebst oder arbeitest.

Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen keine Entscheidungen über dich ausschließlich automatisiert, und wir erstellen kein Profil von dir.

Kinder

Dieser Shop richtet sich an Erwachsene. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Personen unter 18 Jahren. Wenn du glaubst, dass das doch passiert ist, schreib uns eine E-Mail und wir löschen sie.

Änderungen

Wenn sich diese Erklärung ändert, aktualisieren wir das Datum oben. Wenn eine Änderung für dich wichtig ist, sagen wir dir das per E-Mail, bevor sie in Kraft tritt.