Herroepingsformulier
Je wettelijke recht van 14 dagen, en het formulier waarmee je het uitoefent.
Volgens EU-recht heb je 14 dagen om een aankoop op afstand zonder opgave van redenen te herroepen. Deze pagina is het formulier daarvoor, en het is de snelste weg. Je hoeft het niet te gebruiken: een e-mail naar hi@enamelift.com waarin je zegt dat je herroept, doet precies hetzelfde.
De termijn
De 14 dagen gaan in op de dag waarop jij, of iemand anders dan de vervoerder die jij hebt aangewezen, de goederen fysiek in bezit hebt genomen. Verstuur je je melding op de veertiende dag, dan ben je op tijd. De volledige instructie over herroeping, wat er daarna gebeurt en de enige hygiëne-uitzondering die geldt voor een voedingsproduct waarvan de verzegeling verbroken is, vind je in ons terugbetalingsbeleid.
Goed om te weten voordat je dit invult
Onze eigen geld-terug-garantie van 90 dagen is ruimer dan het wettelijke recht en meestal makkelijker. Ze geldt ook voor geopende doosjes, je hoeft niets terug te sturen en je krijgt de bestelling volledig terugbetaald. Is dat wat je zoekt, mail ons dan gewoon en sla dit formulier over. Niets hiervan doet afbreuk aan een van beide routes.
Modelformulier voor herroeping
Vul dit formulier alleen in en stuur het op als je de overeenkomst wilt herroepen. Je hoeft het niet te gebruiken: elke duidelijke verklaring per e-mail werkt net zo goed.