Formulario de desistimiento
Tu derecho legal de 14 días y el formulario para ejercerlo.
La ley de la UE te da 14 días para desistir de una compra a distancia sin dar ningún motivo. Esta página es el formulario para hacerlo, y es la vía más rápida. No tienes que usarlo: un correo a hi@enamelift.com diciendo que desistes sirve exactamente igual.
El plazo
Los 14 días cuentan desde el día en que tú, o un tercero indicado por ti distinto del transportista, adquirís la posesión material de los bienes. Si envías tu comunicación el día catorce, estás dentro de plazo. Las instrucciones completas sobre el desistimiento, lo que ocurre después y la única excepción por motivos de higiene que se aplica a un producto alimenticio desprecintado se detallan en nuestra política de reembolsos.
Conviene saberlo antes de rellenarlo
Nuestra propia garantía de reembolso de 90 días es más amplia que el derecho legal y normalmente más sencilla. Cubre cajas abiertas, no requiere ninguna devolución y reembolsa el pedido íntegro. Si es eso lo que buscas, escríbenos y sáltate este formulario. Nada de lo que aparece aquí limita ninguna de las dos vías.
Modelo de formulario de desistimiento
Completa y envía este formulario solo si quieres desistir del contrato. No tienes por qué usarlo: cualquier declaración clara por email tiene el mismo efecto.