Política de cancelación

Cuánto cuesta una suscripción

Al suscribirte te ahorras hasta un 35 % en tu primer pedido, y todos los pedidos posteriores siguen con descuento. El ahorro depende del tamaño que elijas.

Los precios incluyen el IVA. El envío es gratuito en todos los pedidos de suscripción, igual que en una compra única.

Cada cuánto llega

Eliges el intervalo al suscribirte: cada 4, 8 o 12 semanas. Puedes cambiarlo más adelante en cualquier momento.

Cuándo se te cobra

Tu primer pedido se cobra cuando lo haces. Cada pedido posterior se cobra el día en que se prepara la entrega, al precio de renovación de la tabla anterior. Los cambios que hagas antes de ese día se aplican a esa entrega; los que hagas después, a la siguiente.

Cancela cuando quieras

No hay permanencia mínima ni penalización por cancelación. Cancela desde tu cuenta o escribe a hi@enamelift.com. Si cancelas antes de que se cobre tu próximo pedido, no se te volverá a cobrar. Cancelar lleva dos clics, y nadie te escribirá para pedirte que lo reconsideres.

Saltar, pausar o cambiar

Desde tu cuenta puedes saltarte una entrega, cambiar cada cuánto llega, cambiar cuántas cajas recibes o actualizar tu dirección y tu tarjeta de pago. Si prefieres que lo hagamos nosotros, escríbenos y lo haremos.

Si algún día cambia un precio

Te escribiremos antes de que cambie un precio de renovación, con tiempo para que canceles o cambies el plan antes del siguiente cobro.

La garantía sigue aplicándose

Todos los pedidos de suscripción están cubiertos por la garantía de reembolso de 90 días, el primero y todos los siguientes. Las condiciones figuran en nuestra política de reembolsos, que también recoge tu derecho legal de desistimiento de 14 días.